ПриватБанк в одностороннем порядке начал "обнулять" кредитные лимиты: кого уже зацепило
ПриватБанк автоматически "режет" и даже обнуляет кредитные лимиты клиентам старше 70 лет. Финучреждение объясняет шаг внутренними нормативами и автоматической оценкой рисков.
Украинцы старшего поколения сталкиваются с новой реальностью банковских правил. Клиенты старше 70 лет сообщают, что ПриватБанк внезапно сокращает или полностью обнуляет их кредитные лимиты. Для многих это стало неожиданным ударом: еще вчера можно было оплатить покупки в кредит, а сегодня баланс - ноль.
Банк объясняет такие меры внутренними нормативами и "оценкой платежеспособности по возрасту". Однако для людей, которые десятилетиями пользовались картами без просрочек, подобные ограничения кажутся дискриминационными.
Неожиданное закрытие лимитов
Пенсионерка, клиент банка с многолетним стажем, рассказала на портале "Минфин", что ее кредитный лимит был уменьшен без предупреждения. Женщина отмечает, что всегда вовремя гасила задолженность и пользовалась картой десятилетиями, но накануне 70-летия лимит обнулили.
"Мне без предупреждения уменьшили лимит. Позвонила - ответили: вам исполняется 70, значит, по правилам можем сократить лимит и закрыть карту. Это как приговор. В других странах в 80 лет президентами становятся, а у нас - будто вычеркнули из жизни", - рассказала клиентка.
Что отвечает ПриватБанк
В банке пояснили, что такие решения не ошибка, а часть автоматической системы оценки рисков. Согласно внутренним нормативам, при достижении 70-летнего возраста финучреждение вправе уменьшить лимит до нуля и закрыть кредитную линию. Банк аргументирует это "проверкой платежеспособности": учитываются доходы, наличие долгов в других банках, а также активность по карте.
"Согласно нашим нормативам, мы имеем право уменьшить лимиты с последующим доведением до нуля, то есть закрыть кредитную карту", - сообщил оператор ПриватБанка.
Почему это важно?
Эксперты отмечают, что ПриватБанк остается крупнейшим банком страны, и такие решения влияют на сотни тысяч пожилых клиентов. Ограничение кредитных лимитов фактически лишает пенсионеров доступа к привычным инструментам оплаты, особенно в условиях роста цен и низких пенсий.
Пока банк не сообщил, планируется ли смягчение возрастных ограничений или индивидуальный пересмотр лимитов для надежных клиентов.
Ранее Dialog.UA сообщал, что в "Приват24" появился новый удобный инструмент.
