Microsoft призывает пользователей не устанавливать обновление Windows 11: серьезные проблемы с системой

Компания Microsoft предупредила об ошибках обновления Windows 11 KB5043145, вызывающих сбои в работе устройств, включая "синий экран смерти".

Microsoft рекомендует воздержаться от установки последнего обновления Windows 11 KB5043145 поскольку проблемы с системой затрагивают широкий круг пользователей. Об этом сообщает пресс-служба компании. 

Microsoft официально обратилась к пользователям с предупреждением об ошибках в необязательном обновлении Windows 11 KB5043145, выпущенном в сентябре 2024 года. По данным компании, обновление вызывает серьезные проблемы, такие как "синий экран смерти" (BSOD) и даже "зеленый экран смерти" (GSOD), которые препятствуют загрузке системы.

Многие пользователи обратились в службу поддержки с жалобами на сбои. Некоторые устройства перестали распознавать мышь, клавиатуру и Wi-Fi после установки обновления. Особенно проблемы касаются владельцев ноутбуков Asus TUF и ROG, а также некоторых моделей Intel NUC.

Microsoft уже начала расследование и рекомендует пользователям вручную удалять обновление через меню восстановления системы. В случае возникновения проблем с загрузкой устройства после установки KB5043145 компания предлагает: 

- находясь в меню восстановления, перейдите в раздел "Устранение неполадок";

- выберите "Командная строка";

- для удаления обновления введите команду: wusa /uninstall /kb:5043145.

После выполнения команды потребуется перезагрузить устройство.

Как ранее Dialog.UA сообщал, в Госпецсвязи заявили, что большинство украинских организаций, которых коснулся всемирный IT-сбой, возобновили работу.

Также напомним, что корпорация Microsoft реализовала инновационную модель искусственного интеллекта на базе GPT-4, предназначенную для работы в интересах американских спецслужб.