​“Укрзалізниця” меняет правила возврата билетов: что важно знать пассажирам

С 2 мая в Украине начнут действовать новые правила возврата железнодорожных билетов.

Уже с завтрашнего дня “Укрзалізниця” вводит новую систему возврата билетов на поезда внутри страны. Суть простая: чем раньше вы передумали ехать и вернули билет, тем больше денег получите обратно.

Детали были опубликованы в официальном Facebook-аккаунте украинских железных дорог.

Если сдать билет за 15–20 дней до поездки, вернут всю сумму. За 10–14 дней — примерно 90–95%. За 5–9 дней — 75%. За 1–4 дня — только половину.

Если билет сдать менее чем за сутки, деньги почти не вернут. В таком случае компенсируют только мизерную часть билета.

Для военных сделали исключение. Если билет куплен через сервис Армия+, его можно вернуть с полной компенсацией до самого отправления поезда. Все делается онлайн.

Еще одно важное изменение — система теперь учитывает, когда именно билет появился в продаже. Это важно для рейсов, где билеты продаются не за 20 дней, а, например, за 10.

В таких случаях правила немного сдвигаются, но логика та же: чем раньше возвращаете билет, тем больше денег получите. Например, если билет продавался всего 10 дней, то при возврате в начале этого периода вернут почти всю сумму, а ближе к поездке — значительно меньше.

Главная идея новых правил, чтобы люди не держали билеты "на всякий случай", а сразу сдавали их, если планы изменились. Тогда свободные места быстрее появятся в продаже, другие пассажиры смогут их купить.

Кроме того, это усложнит жизнь перекупщикам. Им станет невыгодно сдавать билеты в последний момент.

Система становится проще: заранее сдал билет — почти ничего не потерял, затянул до последнего — вернул минимум.

Ранее Dialog.UA сообщал, что “Укрзалізниця” ввела новые правила для пассажиров из-за усиления атак РФ.

Также сообщалось, что с 22 января поезда "Укрзалізниці" курсируют по-новому графику.