27 жовтня 2025, 12:46

В Україні банки масово блокують картки своїх клієнтів: стала відома причина

Українські банки все частіше блокують карти клієнтів через "тригерні" слова у призначенні платежів, які системи фінансового моніторингу вважають ризикованими.

В Україні банки масово блокують картки своїх клієнтів: стала відома причина

В Україні почастішали випадки блокування банківських карток через формулювання у призначенні платежу, які автоматичні системи моніторингу класифікують як потенційно небезпечні. Банки пояснюють це необхідністю контролювати сумнівний грошовий обіг і запобігати незаконній підприємницькій діяльності, передає Dialog.UA.

Фінансові установи все частіше зупиняють операції з карток клієнтів, якщо у призначенні перекладу зустрічаються фрази:

- "за крипту";

- "обмін валют";

- "за товар / послугу" (при надходженні на особисту картку, а не на рахунок ФОП);

- "повернення боргу", якщо переклади повторюються регулярно.

Банки розглядають такі платежі як ознаки сумнівного бізнесу чи спроби обходу правил, і навіть як потенційне відмивання коштів. У результаті картка або окремі операції можуть бути тимчасово заблоковані до підтвердження легальності надходжень.

Для розблокування клієнтам зазвичай потрібно надати документи, що підтверджують походження коштів: податкові декларації, довідки про доходи, договори купівлі-продажу або надання послуг, чеки та накладні.

Також особливу увагу банки звертають:

- регулярні перекази від великої кількості відправників з наступним зняттям готівки;

- тих, хто веде підприємницьку діяльність через особисту картку, а не офіційний рахунок ФОП.

Такі клієнти автоматично потрапляють до категорії підвищеного ризику.

Крім того, банки посилили контроль за щомісячними обсягами приватних переказів. Для клієнтів з низьким або середнім рівнем ризику встановлюються умовні ліміти, їх перевищення може спричинити автоматичну перевірку та блокування операцій.

Експерти радять уважно формулювати призначення платежів навіть при звичайних переказах родичам і знайомим і не використовувати формулювання, які можуть спрацювати як "тригер" для блокування картки.

Як раніше Dialog.UA повідомляв, ПриватБанк попередив клієнтів, що без своєчасного оновлення персональних даних у "Приват24" їм загрожує блокування доступу до рахунків і фінансових операцій.

Також, нагадаємо, в Україні банки можуть блокувати картки за підозрілої активності, а для повернення коштів необхідно звернутися до відділення з документами та підтвердженням доходів.

Автор: Светлана Романенко

Останні новини